— 不需要提高数字就能增加说服力的原因
人们通常
首先问结果。
“那么到底是多少呢？”
“最终成功了吗？”
“能用数字说出来吗？”
在这些问题面前
诚实的人总会停顿一下。
可以说出来。
但如果直接说出来
会感觉有遗漏。
因为
没有人问
这些数字是在什么条件下得出的。
数字不会撒谎，只会隐瞒
“流量增长300%。”
“销售额翻倍。”
这些句子
可能并没有错。
但仅凭这些句子
无法得知任何信息。
基准是什么
时长是多久
是否有外部变量
是否是可复制的情况
这些信息缺失的数字
变成了广告词。
因此你
说出这些数字
变得不舒服。
因此言语变少
诚实的人
想说出数字却停下了。
因为
数字背后的解释
太多了。
“这是在这种前提下…”
“这只适用于这种情况…”
“在其他情况下可能不适用…”
说完这些
气氛变得冷淡。
因此选择只剩下两个。
只说数字
完全不说
你大多数时候
选择了第二个。
然而说服并不是从数字开始的
说服
不是从结果开始的
而是从背景开始的。
人们真正想知道的是
这个。
“我的情况适用吗？”
这个问题
需要条件而不是数字。
在什么前提下
做了什么选择
放弃了什么
到哪里是极限
听到这些的人
可以自己判断。
在这一刻
你不再是说服者
而是帮助判断的人。
开始说条件时发生的变化
没有隐藏结果。
只是
没有夸大结果。
而是开始这样说。
“只有在这种环境下才可能”
“一旦这个条件破坏了，结果也会改变”
“只能期待到这个程度”
令人惊讶的是
开始这样说后
问题更多了。
“那么在我的情况下呢？”
“如果改变这个条件会怎样？”
人们
开始了对话。
减少数字，增加信任
这是个讽刺的变化。
没有夸大成绩
却获得了信任。
因为
人们感受到
你的话中
没有夸张。
现在你的数字
不再是炫耀
而是参考资料。
而参考资料
总是受欢迎的。
开发者已经在使用这种语言
想想代码审查。
“这段代码绝对不错。”
不会这样说。
而是这样说。
“在这种情况下这种方法更好”
“性能会提高但复杂度会增加”
“从维护的角度来看需要考虑”
这不是说服
而是解释。
内容也是如此。
结束这篇文章
你
不是不能说数字的人。
是
不想单独说出数字的人。
而这种态度
在这个时代变得越来越珍贵。
不需要提高结果。
不要隐藏条件。
从那一刻起
你的内容
不再是教导
而是对话。
下一篇文章中
我将讨论
这种转变是如何发生的，
即从专家立场下获得的自由。